Menu digital e delivery próprio: quando vale ter o seu.
Aplicativo de entrega traz cliente novo. Canal próprio guarda o cliente que já é seu. O que muda com um menu digital e um painel de pedidos que são da sua casa.
Para restaurante, os aplicativos de entrega são uma vitrine enorme. O cliente que nunca ouviu falar da casa encontra ela lá. Mas o cliente que já conhece e volta toda semana também passa pelo aplicativo, e com ele vai a comissão de cada pedido.
Não é aplicativo ou canal próprio. São os dois, cada um com o seu papel.
O que um canal próprio resolve
- Pedido direto, sem comissão por pedido, para quem já é cliente.
- Contato do cliente com você, para avisar de promoção e de prato novo, com o consentimento dele.
- Cardápio atualizado na hora: acabou o ingrediente, some do menu.
Menu digital na mesa
No salão, o QR Code na mesa leva ao cardápio com foto e preço. O cliente pede pelo celular, a observação chega na cozinha do jeito que ele escreveu, e o garçom deixa de ser anotador para voltar a atender.
Painel de pedidos e entrega
Do outro lado, um painel só junta os pedidos do salão, da retirada e da entrega. Cada pedido mostra a etapa em que está e com qual entregador, e o histórico vira relatório no fim do mês.
- Cardápio com foto, preço e disponibilidade.
- Pedido que chega na cozinha sem ninguém redigitar.
- Acompanhamento do pedido para o cliente.
- Relatório de itens mais pedidos e horários de pico.
O menu digital e o sistema de delivery da FOXES já rodaram para clientes e estão virando pacotes com preço fechado. Quem entrar na lista de espera recebe primeiro.
Publicado por FOXES em 3 de novembro de 2026.